LINE公式アカウントとは?
個人が使用するものをLINE、ビジネスで使用するものがLINE公式アカウント。こう捉えるとわかりやすいと思います。
サロンはLINE公式アカウントを使用し、お客様のLINEに対しさまざまな情報をダイレクトに届けることができます。
情報をすべてのお客様に一度にダイレクトにおくる方法といえばメルマガ。しかし、サロンにとってメルマガは「書くのが面倒」「届かない」、「見られない」、「クリックされない」といった非常に悩ましい問題がありました。
LINE公式アカウントは圧倒的な到達率&開封率&メルマガのような長い文章は不要!
ブログのように時間がかかりません。
LINE公式アカウントには動画配信など便利な機能もあります。エステサロン・ネイルサロンを経営しているなら絶対に使うべきツールがLINE公式アカウントです。
サロンの集客・既存客フォローを強力にサポートすることができます。
LINE公式アカウントでできること
- メッセージ:登録者にメッセージを一斉配信。
- 1:1トーク:1対1でお客様とメッセージのやり取り
- アカウントページ:LINEと使って専用のHPを開設。友だち登録していない人も見られる。
- タイムライン:ブログのような機能。日々の様子を配信できる。
- クーポン配信:オリジナルクーポン・抽選クーポンなどを簡単配信
- ショップカード:ポイントカードを作成・発行
- リッチメニュー:画面に大きく表示させ、リンク先も複数表示できる
- 動画・音声メッセージ:この機能はエステ集客に非常に重要です
サロンのLINE公式アカウント-ありがちな使い方
こんな配信・使い方をしていませんか?
- 既存のお客様に対しメールマガジンのようなかたちでキャンペーン案内を配信
- キャンセルがでたので直前予約の特典配信
- クーポンや予約空き状況を気がむいたときに配信
- 文字ばかりの長い文章をトークで配信
- LINEショップカードのみ機能を使用
人気のLINE公式アカウント、使いはじめてみたけど…
「思ったほど効果が出ないな…」「作業になれない、面倒、なので後回し…」
多くのサロンが登録はしてみた有益な使い方ができずにLINE公式アカウントでの集客ができていません。
LINE公式アカウントは、実はSNSの中でも有効性の高い集客ツールの1つです!
その集客に適した使い方をお教えするのが『LINE@設定・運用サポート』なのです。
LINE@で結果をだすために大事なこと
- LINE公式アカウントを使用する目的とゴールを決める
- 闇雲に使っても結果はでません。事前準備がもっとも大切です。
- 文字を少なく、画像を有効に活用する
- LINE公式アカウントで文字ばかり送っていませんか?
- 配信を楽しみにしてもらう
- クーポン・抽選さまざまなことができます。
- スマホアプリだけで作業していませんか?
- PCだけで設定できることもあり、併用して運営することが大切です。
- 既存向けのツールだと思っていませんか
- 新規集客に活用することもLINE公式アカウント活用のポイント!
今がLINE公式アカウントを本気でスタートさせる絶好のチャンス!
LINE公式アカウント活用ポイントしっかり理解し実行するとサロンの売上アップの近道に!
多くのサロンや他業界でLINE公式アカウントの指導を行い実績をあげてきた当社がLINE公式アカウント活用のノウハウをすべて伝授します。
コンサルティング事例
弊社のLINE公式アカウント指導により人気アイシングクッキースクールに!
東京・世田谷のアイシングクッキースクール【エレール】様
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LINE公式アカウントの特性・運用方法は、[コンサルティング]でアドバイスしております。