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アンブレラグロウが選ばれる理由 満足度の高さとコンサルティングの強み

弊社のコンサルティングは、机上の空論ではなく、500件以上のサロン経営のマネージメントやコンサルティングをしてきた経験と実績をもとに行っております。現場を熟知したからこそできるアドバイスとサポートが可能です。

すでにビジネスは波に乗ってはいるが将来的な不安をお持ちの方や、さらにステージアップされたい方、将来のビジネスに向けた事業展開を考える方向けの経営コンサルティングをしています。

問題点を見い出し、目標設定に向けた経営計画をたて、経営面で大切な財務のことから、サロンの安定を左右するスタッフ採用、面接、育成までサポート、サロンオーナーさんには苦手意識の高いWEB集客まで幅広いサポートが可能です。

技術者の前に経営者であること

技術者の前に経営者であること

サロンオーナーさんの多くは技術出身者なので、経営を学んでこずに今にいたっているという方がほとんどだと思います。

そのため、

  • 予実管理(予定と実績の管理)をしていない
  • 月次でいくら儲けがあるのかを把握していない
  • 人件費・広告費の割合やかけ方を考えていない

等々、経営に必要な数字を意識せず、どんぶり勘定で経営を行っているオーナーさんも少なくありません。

私のコンサルティングでは、難しい言葉になりますが「経営は粗利の獲得と粗利の分配」を中心に、経営の基本と利益を残す大事さを伝え、数字の管理方法をお伝えしています。

ここで、「わからないので恥ずかしい」「難しそう」と思いがちですが、ほとんどのお客様が分かっていなかった状況からのスタートですので、構えず安心してついてきてください。

「数字」を意識できるようなったお客様はみなさん、数字に強い経営者に変わっていきます。

まずは、【経営への意識改革と財務に強くなれる方法】をお教えいたします。

スタッフの採用と育成の流れを構築し、強力なチームづくりをサポート

スタッフの採用と育成の流れを構築し、強力なチームづくりをサポート

スタッフの採用と育成で悩まれているオーナーさんが大変多いです。

雇用したスタッフをいかに優秀なスタッフに育てるかが事業拡大の大きなポイントです。

そのために最初に重要になるのが求人案内と面接。採用基準の設定や求人案内方法のアドバイスだけでなく、オーナーさんの右腕として私も一緒に採用面接に立ち会っています

過去の職務経験や技術力を確認する面接ではなく、今後の人生をどう考えているのか?仕事に対する価値観等を引き出す面接を実施。この面接でより戦力になりうるポテンシャル、つまり教育すれば光る人材を採用し、成功しています

また、必要であればスタッフミーティングにも同席し、スタッフとコミュニケーションを徐々にとなりながら、スタッフの仕事に対する意識改革、モチベーションアップなどスタッフ育成をオーナーさんと一緒に行っています。

リピート率をあげるための分析とアドバイス

リピート率をあげるための分析とアドバイス

現在のサロンの集客はホットペッパービューティ等のポータルサイトやホームページ、広告を使った手法が中心です。

新規限定メニューや割引クーポンを使い、新規客を集めるだけでは事業拡大にはつながりません。お店に繰り返し来店してくれるリピーターを増やすことが重要です。

しかし多くのサロンさんでは、見込み客、新規客、顧客、VIP客のお客さま分析がほとんど行われていません。

集客する媒体により表計算などシートを作成、きちんと目で見てわかる方法でお客様の管理方法を具体的にアドバイスし、来店分析を共有していきます。

スタッフミーティングに同席した際には、スタッフに大切なこと、やるべき行動、数字の見方をアドバイスし、仕事のモチベーションがアップするコーチングをしています。

スタッフが自ら動き、サロン一丸となれるチーム作りも私の得意とするところです。
これにより、多くのサロンさんのリピート率を大幅にあげ、次の事業へと結びつけてきました。

女性が苦手がちな実務面も支援

女性が苦手としている実務面も支援

WEBサポートが得意なのも弊社の強みです。
WEBツールを使い実務を効率よく軽量化できます。

データの管理、スタッフへの業務指示、サロンでできるSEO対策、広告動画制作、インスタグラム広告設置、チラシ制作、グーグルマイビジネス(MEO)対策、YouTubeチャンネル開設等々の実務支援を行っています。

これを聞いただけでも、拒否反応がでるオーナーさんもいらっしゃいますね。
WEBの業務が苦手なサロンさんには、弊社で代行サポートも行っております。

サロンだけでは完結できない業務を外部に依頼できることで非常に喜ばれています。

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