採用・教育の成功事例を学ぶ

いままで上手くいっていないのならば、その理由を客観的に把握しましょう。
そして、スタッフ採用・教育が上手くいっているサロンと何が違うのか？
上手くいっているサロンはどんなことを行っているのか？
サロンで活躍している人材に共通している特徴を知ることがとても大切です。

スタッフ全体会議・ミーティング運営をオーナー様と一緒に行う支援プランもございます。

採用基準の明確化

このお話をすると、どのサロンも「明確にしている」とお答えになります。しかし、具体的にお話を伺うと、「経験者」「売上をあげられる人」といった言葉で留まっており、採用基準が明確とはいえないことがほとんどです。
過去の失敗・成功を例を踏まえ、求める人材をしっかりと文章で明確にしていくことが大切です。

オーナーご自身が頭にイメージしていることを面談で話していただき、整理してくことで明確な採用基準ができあがります。

求人手法の検討

「求人広告」「人材紹介サービス」等、求人手法は様々なものがあります。近年ではインスタグラムやSNS広告などの発展により、求人の方法は多岐に渡っております。あなたのサロンにあった求人方法を検討することが大切です。

特定の求人サイトに、ありきたりのことだけを掲載するだけではいい人材を雇用することができません。サロンの考え方、研修制度、福利厚生など…細かくサポートいたします。
また、サロン専用の求人サイト制作もおこなっております。

履歴書・職務経歴書の見方・面接スキルをアップさせる

面接において重要なのは、両者の思いを、しっかりすり合わせることが大切です。
1）候補者がどんな人かを見極める。（想いをしっり認識する）
2）サロンオーナー側の想いや考え方をしっかりと伝える。
3）仕事内容を明確化して伝える。

必要であれば、コンサルタントの私（天笠）がオーナー様と同席して面接を行います。面接の流れや手法を現場で実践していきます。

※現在のクライアントは、一次面接がオーナー、二次面接を天笠とオーナーが行う形が多いです。

採用後も定期的に面談を行う

採用後、3ヶ月も経つと店舗や他のスタッフとの関係も少しずつ馴染んできます。その分、不安や不満、疑問が生じてくる時期でもあります。
普段忙しく仕事をしていると、オーナーとゆっくりと腹を割って話す機会がありません。スタッフとは定期的に面談することが大事です。
スタッフのモチベーションを上げる方法や働きがいを見出す方法をお伝えします。

個別面談の同席もおこなっております。

給与・評価制度の構築

難しく考える必要はありません。せっかく縁あって一緒に働くことになったスタッフに長く、やりがいを持って働いてもらうことが 大切です。そのためにも、給与・評価制度の構築をすすめていくことが重要です。

給与・評価制度を構築されてないサロンはオーナー様とともに構築していきます。